优化163家停车场网络覆盖广州联通给你“永不失联的爱”

  • 时间:2021-11-30 23:32  来源:未知   作者:admin   点击:

  地下停车场信号覆盖是个“老大难”问题。由于波段原因,室外基站难以穿透地面将信号传达到地下停车场,再加之停车场墙面厚重,对基站信号接收传输造成阻隔,因此,停车场一直是信号覆盖的“重灾区”。“停车场信号存在盲点,没有网络很着急”“因为信号原因无法缴费,导致车辆在出口“排长龙”……地下停车场的信号盲点让车主“车堵心也堵”。

  近期,“信号顺畅多了!”成为了广州市内163家停车场车主的“一致共识”。自6月起,广州联通云网运营中心党总支部联合网络统筹模块党支部、客户感知优化中心党支部开展了“网络覆盖提升专项行动”,针对广州市工业和信息化局反馈141家室内停车场、22家室外停车场信号问题名单,党员先锋发挥模范带头作用,在不到一个月的时间里以专业的技术能力攻坚克难,通过实地调研、方案设计、优化补点实现“问题全攻克、网络全覆盖”。

  接“最烫手的山芋”、挑“最沉重的担子”。云网运营中心党总支部以区域划小团队为单位组建攻坚堡垒,由党员先锋担任旗帜开展重点住宅、停车场等区域信号排查工作,以“不错漏一个信号盲点,不放过一个信号问题”的“两不原则”对反馈区域进行细致排查。对于排查出来的各类问题,云网运营中心发挥建维优一体化优势,牵头网络统筹模块,灵活采用电联共享、网络互补的方式快速实现痛点区域信号补强,并对163家停车场网络提升方案逐一核实,以RF优化、故障抢修、电信共享、新增室分、微直补强等方式多管齐下解决问题。

  在增城区誉北停车场,网络青年黄国友和团队成员在现场信号排查过程中发现该停车场反馈问题与实际测试不符,秉承通信人的责任感与使命感,他们立即与现场联系人沟通,经过多番核实并结合现场实际情况,迅速与专业科室沟通确认信号补强方案,补上了誉北停车场信号问题的“最后一块短板”。

  与此同时,云网运营中心党支部还携手客户感知优化中心党支部,对网络升级改造后住宅小区进行网络各项性能参数测试,多维度、全方位地对网络进行画像,结合客户服务部用户回访效果,确保网络信号持续稳定。

  恪守为民之责,办好利民之事。广州联通从群众实际需求出发,聚焦日常“生活小事”,把群众反映的“问题清单”变成“工作清单”,为群众办实事、解难题。接下来,广州联通将持续以用户感知为导向,以三千兆网络服务为契机,不断满足人民对美好信息生活的需要,切实增强群众的获得感与幸福感。

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